
标致汽车公司的声誉不仅建立在其产品美观,动感活力和革新的超人魅力上,也得益于其汽车的有效价值理念和放心购车理念。标致汽车公司将顾客的满意度作为其战略首选。
这就是为什么我们的质量担保期自2006年1月1日起为三年十万公里。
三年十万公里:
制造厂对标致汽车的结构或材料缺陷提供三年十万公里的担保,质量担保期从车辆交付之日起开始计算。该起始日期记录在手册前面的质量担保卡中。
标致的质量担保不影响车辆所有者的法律权益,这是用户在销售合同以外获得的赔偿。
制造厂的质量担保责任限制:
·经制造厂或其代表确认零部件存在质量缺陷,标致代理商将免费(零件和工时费用)更换或修理零部件。应特别指出,进行修理或更换时,将根据具体情况使用新零件,新总成或修复的总成。
在下列情况下本质量担保无效并且制造厂不承担责任:
★由非标致服务代理商对车辆进行任何的修理;
★未按指定里程或时间间隔(以先到为准),由标致服务代理商进行标致《质量担保和保养记录手册》中指定的保养项目(包括质量担保检查,即首次保养)。
如果由于下列原因对车辆产生不利影响时,质量担保将终止:
★在车辆上安装未经制造厂正式认可的部件或附件;
★未由制造厂提供或授权对车辆进行改装或修改,或没有按照制造厂的技术要求操作;
★车辆非正常使用,或用户没有按照用户文件中的说明进行操作;
★车辆用于赛车,或其设计用途以外的其它目的;
★车辆超载,即使仅短时间超载。
此外,制造厂的质量担保不包括:
★例行保养,定期检查和调整,以及正常的消耗部件,如机油、空气滤清器和燃油滤清器;
★根据车辆的使用情况和行驶里程,更换正常磨损和损坏的部件(轮胎、火花塞、雨刮片、制动盘和动衬片、减振器、离合器、排气管等);
★自然灾害造成的损坏,例如冰雹、洪水;
★交通事故造成的损坏;
★本质量担保条款没有明确指出的费用,如车辆停驶产生的费用。
根据本质量担保条款所进行修理的部件,其质量担保期限不延长。
质量担保更换下来的部件或总成归标致公司所有。
当车辆的所有权变更时,如果每个用户都能遵守质量担保规定,则后继用户将享有剩余的质量担保期,最多为质量担保卡中注明的起始日期之后三年十万公里。
漆面质量担保
除三年十万公里质量担保以外,制造厂对标致汽车原厂油漆的质量缺陷提供质量担保,漆面质量担保期从随车附带的质量担保卡中注明的第一次注册日期开始计算,质量担保期限为:
★对于所有轿车为3年;
★对于所有多用途车质量担保期为1年。
漆面质量担保范围:
根据制造厂的标准,制造厂或其代表确认油漆存在质量缺陷,进行全部或局部的修复。
如果没有按照指定的时间或里程间隔进行标致《质量担保和保养记录手册》中规定的保养项目,或如果车辆的相关损坏没有及时修复,则质量担保将失效,制造厂不承担责任。
漆面质量担保不包括:
★环境因素造成漆面损坏,例如,鸟类、树液或化学品、沙子、盐、碎石片等等的沉积,自然灾害造成的划伤、损坏,如冰雹、洪水和其它外部因素(无论是否由事故导致);
★由于用户的疏忽或未按制造厂推荐的方法对车身进行保养而导致的损坏;
★车辆发生三年十万公里质量担保范围以外的故障而造成的损坏。
符合漆面质量担保条件的修理必须委托标致代理商完成。
当车辆的所有权变更时,如果每个用户都能遵守质量担保规定,则后继用户将享有剩余的质量担保期(根据不同车型为一年或三年),从质量担保卡中注明的第一次注册日期开始计算。
防锈蚀穿孔质量担保
除三年十万公里质量担保以外,制造厂对标致汽车车身锈蚀穿孔提供质量担保,锈蚀穿孔指在不可触及的内部的箱形截面部位,从内部向外扩展的锈蚀穿孔,质量担保期限为:
★对于所有轿车为12年;
★对于所有多用途车为6年。
防锈蚀穿孔质量担保范围:
经制造厂或其代表确认锈蚀穿孔属于质量缺陷,修理或更换锈蚀穿孔的车身部件,包括由此发生的工时费用。
如果没有按照指定的时间或里程间隔进行标致《质量担保和保养记录手册》中规定的保养项目,或如果车辆的相关损坏没有及时修复,则质量担保将失效,制造厂不承担责任。
防锈蚀穿孔质量担保不包括:
★由于用户的疏忽或未按制造厂推荐的方法对车身进行保养而导致的损坏;
★车辆发生三年十万公里质量担保范围以外的故障而造成的损坏;
★由于进行制造厂未指定的附加处理,导致防腐层损坏,由此而造成的锈蚀;
★安装未经制造厂认可的附件和/或未按正确的方法安装部件,由此造成的锈蚀;
★对基本车型进行改装或增加车身的载荷;
★车轮和机械部件不构成车身的一部分。
符合防锈蚀穿孔质量担保条件的修理必须委托标致代理商完成。